1. Úvod
Tyto smluvní podmínky upravují vztahy mezi společností Moje KB (dále jen „poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „klient“) v souvislosti s poskytováním služeb v oblasti tvorby webových stránek, SEO optimalizace, digitálního marketingu a souvisejících činností.
2. Předmět smlouvy
Poskytovatel se zavazuje na základě dohody s klientem realizovat služby v dohodnutém rozsahu, kvalitě a termínu. Klient se zavazuje za tyto služby zaplatit sjednanou cenu dle podmínek uvedených v konkrétní smlouvě nebo objednávce.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Klient zadává objednávku písemnou formou (e-mailem nebo přes objednávkový formulář na webu).✔ Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem.✔ Ve specifických případech může být požadována písemná smlouva podepsaná oběma stranami.✔ Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud není v souladu s jeho obchodní strategií nebo hodnotami.
4. Práva a povinnosti smluvních stran
Poskytovatel se zavazuje:
Poskytovat služby v dohodnuté kvalitě a termínech.
Informovat klienta o průběhu realizace zakázky.
Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta.
Klient se zavazuje:
Poskytovat součinnost nezbytnou pro realizaci služeb.
Dodržovat platební podmínky stanovené ve smlouvě nebo objednávce.
Poskytovat pravdivé a aktuální informace nutné pro splnění zakázky.
5. Platební podmínky
Cena služeb je stanovena individuálně dle rozsahu a složitosti projektu.✔ Platba probíhá na základě vystavené faktury se splatností 14 dní, pokud není dohodnuto jinak.✔ V případě prodlení s platbou si poskytovatel vyhrazuje právo přerušit poskytování služeb do uhrazení dlužné částky.✔ Poskytovatel může požadovat zálohovou platbu dle povahy projektu.
6. Odpovědnost a reklamace
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním dodaných služeb.✔ Klient je povinen prověřit dodané služby a případné vady reklamovat do 7 dnů od jejich poskytnutí.✔ Poskytovatel se zavazuje odstranit oprávněné reklamace v přiměřené lhůtě.✔ Za vady vzniklé zásahy třetích stran nebo klienta nenese poskytovatel odpovědnost.
7. Ukončení smlouvy
Smlouva může být ukončena dohodou obou stran.✔ Klient může smlouvu vypovědět písemnou formou s výpovědní lhůtou 30 dní.✔ Poskytovatel si vyhrazuje právo smlouvu vypovědět, pokud klient porušuje platební podmínky nebo poskytuje nesprávné informace.
8. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje klienta v souladu s platnými právními předpisy. Podrobné informace o ochraně osobních údajů naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají platnosti dnem zveřejnění a mohou být aktualizovány.
Veškeré právní vztahy mezi poskytovatelem a klientem se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory se strany zavazují řešit smírnou cestou, v opačném případě rozhoduje příslušný soud v České republice.